一碗燴面88元?鄭州銀基度假區:系套餐價,單賣一碗58元

澎湃新聞記者 喻琰 實習生 林奕菲

2020-07-05 18:45 來源:澎湃新聞

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“動物區吃頓飯要等2個小時”、“一份燴面88元?”7月4日,河南省鄭州市銀基動物王國在試運營的第二天因游客體驗不佳,備受質疑。
就此,7月5日,澎湃新聞(www.hcaoxing.com)注意到,河南銀基國際旅游度假區在官方微信公眾賬號發致歉文《銀基動物王國:對不起,今天沒玩好的,我們統統補給你》。文中稱,7月4日因游客數量遠超測試負荷,嚴重影響體驗。
銀基國際旅游度假區7月5日發文致歉 本文圖片均來自微信公眾號@銀基國際旅游度假區
對于有游客留言“聽說燴面88”,銀基國際旅游度假區在留言中回應:“也是聽說,事實上88是套餐價格,除了面外,含涼菜兩份、飲料。”
同日,銀基國際旅游度假區的一位工作人員告訴澎湃新聞,動物王國園區內一碗燴面的價格是58元,88元是套餐價格,其中包含一份燴面,兩份菜和一份飲料。
有網友留言稱“聽說燴面88”,銀基國際旅游度假區留言表示88元是套餐價格。 
5日下午,對于鄭州銀基動物王國有游客反映體驗差等情況,鄭州市場監督管理局和鄭州市文化廣電旅游局的工作人員均表示,暫未接到關于銀基動物王國相關投訴。
7月3日,鄭州銀基動物王國開始測試運營。4日,試運營第二天,不少網友入園體驗后在社交媒體上反饋“太坑”、“千萬別來”,有網友留言表示,“人多烏泱泱,動物沒幾樣。燴面八十八,十五一根腸。”也有網友表示,“大巴車要排隊一兩個小時,專車價格在400到900之間隨意切換”。
對此,銀基國際旅游度假區在前述致歉文中解釋稱, 7月4日是測試運營的第二天,原計劃7月4日測試最高上限6000人,實際當日入園近20000人,雖未到政府規定的限流上限,但遠超測試負荷,嚴重影響體驗。
對于游客反映“動物區坐觀光車要等3個小時”、“吃頓飯要等2個小時”、“餐廳沒有凳子坐”等問題,文中稱“這些反饋,讓我們非常汗顏,也非常內疚。”
針對上述問題,銀基國際旅游度假區提出兩點解決方案,一是邀請7月4日購票入園的游客再玩一次,無論電子票紙質票,均贈送一次免費入園,有效期在9月份,平日周末皆可;二是有效期7月3日至14日的購票均可延長至9月30日。
銀基國際旅游度假區在文中稱,7月3日至14日為動物王國壓力測試期。此階段園區準備尚不完善,為限流邀約體驗的內部測試階段,目的是做正式面客的壓力測試,非正式營業。
澎湃新聞注意到,銀基國際旅游度假區官方微信公眾賬號曾于6月12日推送一篇文章稱,銀基動物王國將于7月15日正式開園,開園單人預售票168元/張。
該文宣稱,銀基動物王國共有六大主題區域、19組大型游樂設備,預計展示超過200種、逾3000只珍稀野生動物,集動物觀賞、科普教育、動物展演、游樂設備、劇場表演、5D影院等眾多娛樂元素于一體,是一所擁有互動特色的動物主題綜合性樂園。
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責任編輯:李思文
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關鍵詞 >> 鄭州,動物園

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